রেফারেন্স

cq66 এ আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব

আমরা বাংলাদেশ থেকে আসা খেলোয়াড়দের জন্য স্পষ্ট, সহজ নিয়মকানুন তৈরি করেছি। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা এখানে জানতে পারবেন। স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে আমরা প্রতিটি ধাপে স্বচ্ছতা বজায় রাখি।

বয়স ও যোগ্যতাbKash, Nagad, Rocket নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণতথ্য সুরক্ষা
cq66 cq66 এ আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব
তথ্য এবং নিরাপত্তা

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

এনক্রিপশন এবং সংরক্ষণ

আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করা হয়। পেমেন্ট ডেটা কখনো আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণভাবে সংরক্ষিত হয় না।

কুকি এবং ব্রাউজিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চিনতে এবং আপনার খেলার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে এগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনের সময় আমরা OTP যাচাইকরণ চাই। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো শেয়ার করবেন না এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে লেনদেন তাদের নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করে। আমরা আপনার PIN বা সংবেদনশীল তথ্য কখনো সংরক্ষণ…

ডেটা ধরে রাখার নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আপনার লেনদেনের তথ্য কমপক্ষে ৩ বছর রাখি আইনি দাবি মোকাবেলার জন্য।

আপনার তথ্য অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে জিজ্ঞাসা করতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি অথবা তা মুছতে বলতে পারেন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য সহায়তা

টিম অনলাইনে

ইমেইল সাপোর্ট

যেকোনো আইনি বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য আমাদের টিমে লিখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সাপোর্ট সেকশনে লাইভ চ্যাটে পাঠান। আমাদের স্থানীয় টিম সর্বদা প্রস্তুত।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে গিয়ে আইনি তথ্য আপডেট করুন বা অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন অনুরোধ জমা দিন।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্ন

cq66 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি। আপনার অ্যাকাউন্ট অবস্থান এবং স্থানীয় নিয়ম অনুসারে সক্রিয় থাকে। বিদেশে থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং একটি বৈধ পরিচয়পত্র স্ক্যান প্রয়োজন। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন করার আগে এটি সম্পন্ন করুন।

না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহৃত হয়। বিজ্ঞাপনের জন্য বা অন্য উদ্দেশ্যে কখনো শেয়ার করা হয় না।

যদি আমরা নিয়ম লঙ্ঘন বা জাল তথ্য সনাক্ত করি তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি। সাপোর্টে যোগাযোগ করে কারণ জানুন এবং আবেদন করুন পুনর্বিবেচনার জন্য।

না। আপনার ওয়ালেট পিন কখনোই আমাদের কাছে থাকে না। প্রতিটি লেনদেনে আপনি নিজেই আপনার ওয়ালেটে সরাসরি লগইন করেন এবং অনুমোদন দেন।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্টকে জানান। আমরা তদন্ত করি এবং প্রয়োজনে আপনার খেলা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করি।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। বন্ধ করার পর লেনদেন ইতিহাস কমপক্ষে ৩ বছর রাখা হয় আইন মেনে চলার জন্য।